Support

Vi svarar. Vanligtvis inom ett par vardagar.

Vanliga frågor

Behöver röstföljningen en internetanslutning?

Med ett offline-språkpaket installerat: nej — ladda ner ett, så körs taligenkänningen helt på enheten, och flygplansläge ändrar då ingenting. Utan ett paket använder Whisprompt taligenkänningen som är inbyggd i din telefon, som är offline på många enheter men når Apples eller Googles servrar på andra — beroende på enheten, språket och dina inställningar. En anslutning behövs också för att ladda ner ett paket första gången, eller för att synkronisera en ansluten källa.

Vilka språk stöds?

25 språk: English, Русский, Català, Čeština, Deutsch, Ελληνικά, Español, Euskara, Suomi, Français, हिन्दी, Magyar, Italiano, ქართული, Қазақша, Кыргызча, Nederlands, Polski, Português, Română, Svenska, Türkçe, Українська, Oʻzbekcha, Tiếng Việt. Där uttalet skiljer sig väljer du varianten — mexikansk spanska, brasiliansk portugisiska, österrikisk tyska. För de flesta språk fungerar din enhets egen taligenkänning direkt och är gratis att använda, och ett nedladdningsbart offlinepaket lägger till följning helt utan anslutning; för ქართული, Қазақша, Кыргызча, Oʻzbekcha, Euskara har ingen telefon inbyggd igenkänning, så deras offlinepaket är gratis.

Hur ansluter jag Notion?

I Källor ansluter du din Notion-arbetsyta och väljer en sida som hålls skrivskyddad och synkroniserad. Ditt team redigerar i Notion; Whisprompt visar alltid den senaste versionen. (Anslutna källor online är en Pro-funktion.)

Fungerar det med en fjärrkontroll?

Vanliga Bluetooth-klickare och sidvändare fungerar direkt, och kontrollerna på skärmen finns alltid tillgängliga. Den proprietära NEEWER RT113 stöds specifikt, knapparna går att mappa om i appen, och stöd för andra modeller kan läggas till på begäran. Med en iPhone gör en Apple Watch också en utmärkt fjärrkontroll, och med en Android-telefon en Wear OS-klocka. En sak som inte är en fjärrkontroll: en andra telefon eller surfplatta som ansluter till en session är en skärm — den visar manuset men styr det inte. Att styra en prompter från en annan enhet är vad Mac-stationen är till för, och den väntas före utgången av 2026 och är tillgänglig för tidiga testare på begäran.

Finns det en Android-version? Och tv:n?

Inte på Google Play än. Whisprompt för Android — telefoner, surfplattor och Android TV — är i sluten testning, och tv-promptern finns bara där: det finns ingen Apple TV-version, så en tv behöver Android TV. Att gå med kräver ingens tillstånd och väntar på ingen: gå med i testargruppen, öppna sedan anmälningssidan och bli testare — därefter erbjuder Google Play Whisprompt som vilken app som helst. Båda stegen kräver samma Google-konto, det som är inloggat i Play på enheten.

Steg för steg, inklusive kontoförväxlingen som lurar de flesta →

Hur hanterar eller säger jag upp min prenumeration?

På iOS: Inställningar → ditt namn → Prenumerationer → Whisprompt. På Android: Google Play → Betalningar och prenumerationer → Prenumerationer. Du kan också begära återbetalning via din butik. Se Användarvillkoren.

Hur skyddas min integritet?

Ditt ljud och dina texter stannar på din enhet, och vi säljer inga uppgifter. Appen kan mäta hur väl den fungerar, men bara om du tillåter det: ingenting mäts förrän du säger ja, varje enhet frågar en gång — efter att du faktiskt har använt den, inte vid första starten — och ett nej är slutgiltigt på den enheten, inte en fråga som kommer tillbaka nästa vecka. Sa du ja, sitter brytaren under Inställningar → Användningsdata, när som helst och utan att behöva förklara varför, och att stänga av den tar inte fler tryck än det tog att sätta på den. Att stänga av den stoppar också mätningen på dina andra ihopkopplade enheter, nästa gång de ansluter; att sätta på den startar den bara på enheten du satte på den på, och på ingen annan. Inte ett ord av vad du skriver eller säger följer med mätningarna. De säger däremot vilken låst funktion som skickade dig till Whisprompt Pro och hur ett köp eller en återställning gick, men aldrig ett pris, ett kvitto eller en betalningsuppgift. Och de är inte anonyma, vilket vi hellre säger rakt ut än låter dig anta motsatsen: mätningarna från en installation bär på en egen, varaktig, slumpmässig identifierare, som skapas först när du tillåter mätningen och som byts ut senast tretton månader därefter, och det är inte din prenumerations identifierare — den skickas aldrig med en mätning. Dina enheter räknas var för sig, om du inte ber oss räkna dem som en person — en egen fråga, besvarad en gång för enheterna på din prenumeration istället för på var och en av dem, och en fråga som bara ändrar identifieraren och ingenting i vad som mäts. Den delade identifieraren når bara en enhet där du har tillåtit mätningen. Detaljer i Integritetspolicyn.