Υποστήριξη

Απαντάμε. Συνήθως μέσα σε λίγες εργάσιμες ημέρες.

Συχνές ερωτήσεις

Χρειάζεται η παρακολούθηση φωνής σύνδεση στο internet;

Με εγκατεστημένο γλωσσικό πακέτο εκτός σύνδεσης, όχι: κατεβάστε ένα και η αναγνώριση τρέχει εξ ολοκλήρου στη συσκευή, οπότε η λειτουργία πτήσης δεν αλλάζει τίποτα. Χωρίς πακέτο, το Whisprompt χρησιμοποιεί τη μηχανή που είναι ενσωματωμένη στο τηλέφωνό σας, η οποία σε πολλές συσκευές δουλεύει εκτός σύνδεσης αλλά σε άλλες φτάνει στους διακομιστές της Apple ή της Google — ανάλογα με τη συσκευή, τη γλώσσα και τις ρυθμίσεις σας. Σύνδεση χρειάζεστε επίσης για να κατεβάσετε ένα πακέτο την πρώτη φορά ή για να συγχρονίσετε μια συνδεδεμένη πηγή.

Ποιες γλώσσες υποστηρίζονται;

Συνολικά 25 γλώσσες: English, Русский, Català, Čeština, Deutsch, Ελληνικά, Español, Euskara, Suomi, Français, हिन्दी, Magyar, Italiano, ქართული, Қазақша, Кыргызча, Nederlands, Polski, Português, Română, Svenska, Türkçe, Українська, Oʻzbekcha, Tiếng Việt. Όπου διαφέρει η προφορά, διαλέγετε εσείς τη διάλεκτο — μεξικανικά ισπανικά, βραζιλιάνικα πορτογαλικά, αυστριακά γερμανικά. Στις περισσότερες γλώσσες η αναγνώριση της ίδιας της συσκευής σας ξεκινά αμέσως και είναι δωρεάν, και ένα πακέτο εκτός σύνδεσης που κατεβάζετε προσθέτει παρακολούθηση χωρίς καμία σύνδεση· για τις γλώσσες ქართული, Қазақша, Кыргызча, Oʻzbekcha, Euskara κανένα τηλέφωνο δεν έχει ενσωματωμένη αναγνώριση, οπότε τα πακέτα τους εκτός σύνδεσης είναι δωρεάν.

Πώς συνδέω το Notion;

Στις Πηγές, συνδέστε τον χώρο εργασίας σας στο Notion και διαλέξτε μια σελίδα που θα συγχρονίζεται μόνο για ανάγνωση. Η ομάδα σας επεξεργάζεται στο Notion· το Whisprompt δείχνει πάντα την τελευταία έκδοση. (Οι συνδεδεμένες διαδικτυακές πηγές είναι λειτουργία Pro.)

Δουλεύει με τηλεχειριστήριο;

Τα κοινά τηλεχειριστήρια Bluetooth και οι σελιδοδείκτες παρουσίασης δουλεύουν αμέσως, και τα χειριστήρια της οθόνης είναι πάντα διαθέσιμα. Το NEEWER RT113, που έχει δικό του πρωτόκολλο, υποστηρίζεται ειδικά, τα κουμπιά αλλάζουν από την εφαρμογή, και η υποστήριξη άλλων μοντέλων μπορεί να προστεθεί κατόπιν αιτήματος. Με iPhone, και ένα Apple Watch κάνει εξαιρετικό τηλεχειριστήριο, όπως και ένα ρολόι Wear OS με τηλέφωνο Android. Ένα πράγμα που δεν είναι τηλεχειριστήριο: ένα δεύτερο τηλέφωνο ή tablet που μπήκε σε μια συνεδρία είναι οθόνη — δείχνει το κείμενο, δεν το οδηγεί. Το να οδηγείτε ένα πρόμπτερ από άλλη συσκευή είναι δουλειά του σταθμού χειριστή για Mac, και εκείνος αναμένεται έως τα τέλη του 2026 και διατίθεται κατόπιν αιτήματος στους πρώτους δοκιμαστές.

Υπάρχει έκδοση για Android; Και για την τηλεόραση;

Όχι ακόμη στο Google Play. Το Whisprompt για Android — τηλέφωνα, tablet και Android TV — είναι σε κλειστή δοκιμή, και το πρόμπτερ τηλεόρασης ζει μόνο εκεί: δεν υπάρχει έκδοση για Apple TV, οπότε μια τηλεόραση χρειάζεται Android TV. Η συμμετοχή δεν ζητά την άδεια κανενός και δεν περιμένει κανέναν: μπείτε στην ομάδα δοκιμαστών, μετά ανοίξτε τη σελίδα εγγραφής και γίνετε δοκιμαστής — από εκεί και πέρα το Google Play σάς προσφέρει το Whisprompt σαν κάθε άλλη εφαρμογή. Και τα δύο βήματα θέλουν τον ίδιο λογαριασμό Google, αυτόν με τον οποίο είναι συνδεδεμένο το Play στη συσκευή.

Βήμα βήμα, μαζί με το μπέρδεμα λογαριασμών στο οποίο πέφτουν οι περισσότεροι →

Πώς διαχειρίζομαι ή ακυρώνω τη συνδρομή μου;

Σε iOS: Ρυθμίσεις → το όνομά σας → Συνδρομές → Whisprompt. Σε Android: Google Play → Πληρωμές και συνδρομές → Συνδρομές. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων μέσω του καταστήματός σας. Δείτε τους Όρους χρήσης.

Πώς προστατεύεται το απόρρητό μου;

Ο ήχος και τα κείμενά σας μένουν στη συσκευή σας, και δεν πουλάμε δεδομένα. Η εφαρμογή μπορεί να μετρά πόσο καλά τα πάει, αλλά μόνο αν της το επιτρέψετε: δεν μετριέται τίποτα μέχρι να πείτε ναι, κάθε συσκευή ρωτά μία φορά — αφού την έχετε πραγματικά χρησιμοποιήσει, όχι στην πρώτη εκκίνηση — και ένα όχι είναι οριστικό σε εκείνη τη συσκευή, όχι ερώτηση που επαναλαμβάνεται την επόμενη εβδομάδα. Αν πείτε ναι, ο διακόπτης είναι στις Ρυθμίσεις → Δεδομένα χρήσης, οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να δώσετε λόγο, και το κλείσιμο δεν χρειάζεται περισσότερα πατήματα από όσα χρειάστηκε το άνοιγμα. Το κλείσιμο εδώ σταματά τη μέτρηση και στις άλλες συσχετισμένες συσκευές σας, την επόμενη φορά που θα συνδεθούν· το άνοιγμα την ξεκινά στη συσκευή στην οποία το ανοίξατε και σε καμία άλλη. Οι μετρήσεις δεν φέρουν ποτέ ούτε μία λέξη από όσα γράφετε ή λέτε. Λένε, όμως, ποια κλειδωμένη λειτουργία σάς έστειλε στην οθόνη συνδρομής και πώς τελείωσε μια αγορά ή μια επαναφορά, αλλά ποτέ τιμή, απόδειξη ή στοιχείο πληρωμής. Και δεν είναι ανώνυμες, κάτι που προτιμάμε να το πούμε παρά να σας αφήσουμε να υποθέσετε το αντίθετο: οι μετρήσεις μιας εγκατάστασης φέρουν ένα δικό τους μόνιμο τυχαίο αναγνωριστικό, που δημιουργείται μόνο όταν επιτρέψετε τη μέτρηση και αντικαθίσταται το πολύ δεκατρείς μήνες μετά, και δεν είναι το αναγνωριστικό της συνδρομής σας, το οποίο δεν στέλνεται ποτέ μαζί με μια μέτρηση. Οι συσκευές σας μετριούνται χωριστά, εκτός αν μας πείτε να τις μετρήσουμε ως ένα άτομο — ξεχωριστή ερώτηση, που απαντιέται μία φορά για τις συσκευές της συνδρομής σας και όχι σε κάθε μία, και που αλλάζει μόνο το αναγνωριστικό, όχι το τι μετριέται. Το κοινό αναγνωριστικό φτάνει μόνο σε συσκευή όπου έχετε επιτρέψει τη μέτρηση. Λεπτομέρειες στην Πολιτική απορρήτου.